Lucio Golinelli è Senior Director Retail&Service in SKY Italia, con la responsabilità  dell’intera organizzazione Field sia in ambito Commerciale che Operation.  

Golinelli ha sviluppato oltre 20 anni di esperienza commerciale rivolta sia al segmento residenziale  prospect  che allo sviluppo della  Customer Base, sviluppando negli ultimi anni una particolare attenzione alle dinamiche di Customer Experience,  alla digitalizzazione del  customer journey  e dei processi commerciali,  ottimizzando le sinergie  sui canali  commerciali Retail  creando una logica seamless tra pdv fisico e field operation.  

Precedentemente a SKY ha  ricoperto responsabilità Senior in TIM, Mobilkom Austria and Bouygues Telecom France.